■ 客戶服務 > SonicWALL 用戶美國原廠產品線上註冊教學
SonicWALL 必須完成註冊程序才能享有免費軟體更新及選購加值功能服務.
註冊程序分成二階段:
- 1. 填寫用戶英文基本資料: 包括設定一組Username,Password 作為以後登入SonicWALL註冊系統(http://www.mysonicwall.com)之用,用戶名稱(First Name Last Name),公司名稱(Company),職稱(Title),地址,電話,電子郵件地址(Email Id).這項程序只須做一次.
- 2. 登錄用戶產品: 以設定完成的Username,Password 登入SonicWALL管理畫面使用產品線上註冊系統，輸入註冊的MySonicWALL 帳號與密碼線上完成註冊.
- 3. 忘記 MySonicWall 帳號密碼處理方式
- 4. 啟動GATEWAY SERVICES/ GAV/Anti-Spyware/Intrusion Prevention 說明:
在瀏覽器輸入: http://www.mysonicwall.com
按確定傳出後，將會收到 SonicWALL 來信告知您的 Subscription Code 頭一次登入需填入此碼，啟動此帳號後才能使用此帳號登錄產品。
備註： 一個帳號能登錄多個產品，但一個產品只能被登錄於一個帳號下，如有重複登錄產品會有錯誤訊息(The Serial number does not belong to this user. )
登入到防火牆管理畫面，System > Licenses > To Activate, Upgrade, or Renew services, click here
填入SonicWALL 帳號
SonicWALL 機器 mysonicwall login/password 忘記, 若還記得當初註冊時填入的 E-Mail 則可在 http://www.mysonicwall.com 要求取得 username or password , 若已確定無法得知或取得當初註冊時填入的 E-Mail ,則必須提供以下資料以專案處理 寄給富揚資訊 
- 3-1. 提供機器 Tech Support Report 文件檔案, 方法請見: http://www.adcom.com.tw/service/sw_tsr_tech.htm (若機器已故障無法取得則可免)
- 3-2. 提供機器的數位照片(JPEG) ,必須清晰顯示機器底部貼紙上的產品序號 (Serial Number)
- 3-3. 提供用戶合法擁有此台機器的購買證明文件(可以是送貨單, 發票...等等) 的數位掃瞄文件 (JPEG)
以上資料提供越確實將有助於加速處理時效, 這是 SonicWALL 嚴謹保護使用者隱私的標準作業程序,若造成困擾請見諒
請備妥您以後要使用的 mysonicwall Username & Password, 以便以上申請程序完成後,就可以將此機器重新註冊在此 mysonicwall username 名下。
4. 啟動GATEWAY SERVICES/ GAV/Anti-Spyware/Intrusion Prevention 說明:
登入到防火牆管理畫面，System > Licenses > To Activate, Upgrade, or Renew services, click here
填入MySonicWALL 帳號
選擇要啟動的 Security Service
填入啟動碼
錯誤訊息- 啟動碼有誤
錯誤訊息- 啟動碼已使用過
正確訊息- 時間已延長
